Director de Operaciones de Transporte/Mantenimiento

Función principal

Desarrolla, organiza, aplica, gestiona y supervisa el rendimiento general de los servicios de transporte asociados, garantizando un servicio excepcional al cliente. Dirige y supervisa al personal, garantizando que las evaluaciones y los comentarios sobre el rendimiento sean oportunos y estén actualizados. Desarrolla y mantiene las aptitudes necesarias mediante un desarrollo profesional centrado en la prestación de servicios excepcionales, tanto interna como externamente, a escuelas, distritos y otras entidades gubernamentales en apoyo del rendimiento de los estudiantes.

Responsabilidades

1. Supervisa, forma y evalúa las actividades del departamento de transporte y del personal.
2. Reclutar y recomendar nuevas contrataciones, ascensos, despidos y traslados con el fin de mantener las necesidades de personal, las expectativas del distrito y la productividad de la fuerza de trabajo.
3. Planificar, priorizar, asignar, supervisar y revisar el trabajo del personal responsable de prestar servicios dentro del área asignada del Departamento de Transporte para alinearse con las leyes estatales, las políticas del distrito, las obligaciones contractuales y proporcionar un proceso sistemático y claro. Completar las evaluaciones del personal según lo programado.
4. Aumentar la productividad y la camaradería del equipo al tiempo que se alcanzan los objetivos del departamento dentro de las limitaciones de costes adecuadas.
5. Presenta información con el propósito de comunicar, obtener retroalimentación, reorientar o entrenar el comportamiento y garantizar la mejora continua.
6. Fomentar un entorno de aprendizaje y rendimiento acorde con el plan estratégico.
7. Evaluar incidentes, accidentes, quejas, etc. (por ejemplo, cuestiones de seguridad, rutas de transporte escolar, cuestiones jurídicas, problemas de personal) con el fin de resolver la situación.
8. Colabora con personal interno y externo (por ejemplo, otros administradores, organismos públicos, padres, organismos reguladores del transporte, proveedores, etc.) con el fin de implantar y/o mantener servicios y programas.
9. Facilita y/o participa en reuniones y talleres, etc. con el fin de identificar problemas, desarrollar recomendaciones, apoyar a otros miembros del personal y actuar como representante del Distrito.
10. Inspecciona los aspectos asignados de los servicios de transporte del Distrito con el fin de garantizar que las actividades de transporte se lleven a cabo de manera eficiente y dentro de los requisitos reglamentarios.
11. Prepara una amplia variedad de material escrito (por ejemplo, pliegos de condiciones, correspondencia, memorandos, informes, procedimientos, instrucciones de trabajo, gráficos, etc.) con el fin de documentar actividades, proporcionar referencias escritas, análisis de costes y/o transmitir información.
12. Recomienda políticas, procedimientos y/o acciones relacionadas con los servicios de transporte del Distrito con el fin de proporcionar orientación para alcanzar las metas y objetivos del Distrito.
13. Busca soluciones innovadoras para aprender y mejorar los procesos que den lugar a un extraordinario servicio al cliente mediante la mejora de la excelencia educativa.
14. Responde a situaciones de emergencia durante y después del horario normal con el fin de resolver problemas de seguridad inmediatos.
15. Planificar y mantener los horarios regulares de los autobuses escolares y colaborar con otros gestores para organizar las rutas de emergencia. Revisar y sugerir cambios en los horarios escolares o en las ubicaciones de los programas que puedan mejorar los niveles de servicio o la rentabilidad.
16. Garantizar que los diversos procesos y actuaciones del equipo se ajusten al modelo de garantía de calidad y al plan estratégico para apoyar el rendimiento y el éxito de los estudiantes.
17. Coordinar el desarrollo y la aplicación de los programas de formación y seguridad de los conductores, los escenarios de rutas y los niveles de servicio para ofrecer la máxima eficiencia y un servicio puntual.
18. Proporcionar el personal de apoyo y los procesos necesarios para garantizar que el mantenimiento de todos los vehículos del distrito y de los clientes cumpla o supere las normas del sector y todas las normas y reglamentos aplicables.
19. Revisar tendencias y realizar análisis de datos para determinar métodos, técnicas y procedimientos para mejorar el funcionamiento de acuerdo con los esfuerzos de gestión de calidad y mejora continua.
20. Garantizar el cumplimiento de todas las leyes federales y estatales.
21. Aplicar las políticas y procedimientos de disciplina estudiantil del distrito y comunicar a los estudiantes el comportamiento esperado cuando utilicen el transporte del distrito.
22. Preparar, procesar y mantener todos los documentos necesarios para verificar la seguridad y la certificación médica y las pruebas de alcohol y drogas de los conductores de autobuses.
23. Avisar al director de las inclemencias meteorológicas que puedan provocar el cierre de las escuelas o peligros en las carreteras.
24. Asistir a actividades de crecimiento profesional para mantenerse al día de las técnicas innovadoras en materia de transporte y coordinar programas de desarrollo profesional para el personal de transporte.
25. Mantener una perspectiva de todo el distrito creando una cultura sostenible de mejora.
26. Preservar la pasión por el servicio y la excelencia mediante relaciones de trabajo positivas y sanas.
27. Realiza otras tareas relacionadas que se le asignen con el fin de garantizar el funcionamiento eficiente y eficaz de los equipos de trabajo.

Principales requisitos de planificación

1. Desarrolla, coordina y gestiona planes a corto y largo plazo en los servicios de transporte para mejorar la excelencia educativa relacionada con el acceso de los estudiantes a las escuelas.
2. Asiste en la planificación de todo el distrito para el desarrollo de los objetivos del servicio de transporte a largo plazo del distrito y los métodos en los que estos objetivos se implementarán y se alinearán con los logros de los estudiantes.

 

Relaciones clave

1. Director de Transporte: Depende de este puesto.
2. Administradores de escuelas y departamentos: Realiza consultas para garantizar la correcta comprensión de los requisitos operativos y las necesidades de los clientes.
3. Proveedores y público en general: Establece y mantiene relaciones de trabajo eficaces y cooperativas, y actúa como persona de referencia en cuestiones relacionadas con los Servicios de Transporte.
4. Personal de gestión de riesgos: Trabaja con para garantizar la seguridad de los vehículos, la seguridad, la respuesta a emergencias, la formación de los empleados y las prácticas eficaces de gestión de riesgos.
5. Personal de Recursos Humanos: Colabora estrechamente en la toma de decisiones en materia de personal y en el mantenimiento de las relaciones con los empleados.
6. Agencias gubernamentales locales: Coordina el acceso a las ubicaciones de las escuelas y departamentos, paradas de autobús seguras y la seguridad de los estudiantes y la seguridad en lo que respecta a los viajes en vehículo en cooperación con las obras públicas y la policía de la ciudad y el condado.

Cualificaciones mínimas

Cualquier combinación de educación, experiencia y formación que proporcione los conocimientos y capacidades requeridos. Una forma representativa de obtener los conocimientos y capacidades requeridos sería:

Educación

Haber completado un grado asociado en negocios o campo relacionado o dos años de universidad y/o cuatro años de formación en áreas técnicas dentro de un distrito escolar, agencia gubernamental o empresa de tamaño comparable.

Experiencia

Cinco años de experiencia de responsabilidad progresiva en gestión de operaciones que incluyan, entre otras cosas, el desarrollo y la ejecución de actividades de planificación estratégica, marketing, análisis de pérdidas y ganancias, análisis de costes y beneficios, adquisiciones, desarrollo del personal y mejora continua. Dos años de experiencia como supervisor.

Requisitos para obtener la licencia

1. Posesión de, o capacidad para obtener, un permiso de conducir comercial válido de clase B de Oregón con las anotaciones pertinentes.
2. Poseer o poder obtener la certificación de Formador de Conductores de Autobuses Escolares de Oregón en los tres años siguientes a la contratación.
3. Deseable poseer o poder obtener la certificación de Examinador de Terceros del Departamento de Vehículos Motorizados de Oregón.

Duración del empleo

12 meses.

Nivel salarial

Grado 206A

Condiciones de trabajo

Por lo general, el puesto se desempeña en un entorno de oficina con visitas ocasionales para inspeccionar los autobuses escolares y las condiciones de tráfico/estacionamiento relacionadas con el transporte/seguridad de los estudiantes para detectar posibles peligros, analizar exposiciones nuevas o modificadas y evaluar posibles soluciones.

Requisitos físicos

Alcanzar, manipular, tocar, hablar y oír con frecuencia. Movilidad para trabajar en un entorno de oficina típico y utilizar equipos de oficina estándar, resistencia para permanecer sentado y mantener la concentración durante un período prolongado. Audición y habla para comunicarse en persona o por teléfono. Visión: Agudeza visual de cerca frecuente; agudeza visual de lejos ocasional. Visión para leer material impreso, pantallas de ordenador y/u otros dispositivos de control.

Fuerza: Sedentaria/Ligera - Ejercer fuerza hasta 15 libras ocasionalmente o una cantidad insignificante de fuerza frecuentemente para levantar, transportar, empujar, tirar o mover objetos.

NOTA: Clase de trabajo sensible a la seguridad. Los empleados en esta clasificación laboral estarán sujetos a selección aleatoria para pruebas obligatorias de alcohol/sustancias controladas.