Coordinador de litigios estudiantiles

PROPÓSITO

Mejorar el rendimiento de los estudiantes realizando una variedad de tareas dentro del Departamento de Servicios Estudiantiles relacionadas con el seguimiento, procesamiento, investigación y monitoreo de quejas, debido proceso, mediaciones, demandas por agravio y otras disputas o acciones adversas presentadas contra el Distrito que involucren a estudiantes.

SUPERVISIÓN RECIBIDA Y EJERCIDA

Recibe supervisión general de un supervisor asignado. Los métodos de realización de las tareas son responsabilidad del empleado y deben llevarse a cabo dentro de las políticas establecidas o según lo prescrito por las normas y reglamentos. El trabajo sólo se revisa periódicamente para garantizar el cumplimiento de las normas y la medición de los resultados.

Puede coordinar el trabajo de otras personas en función de las necesidades.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO

Pueden incluir, entre otros, los siguientes aspectos

1. Registro y creación de archivos permanentes del Distrito para todas las quejas, garantías procesales, reclamaciones por agravios, mediaciones, disputas y acciones relacionadas que se tramitan a través del departamento de Servicios Estudiantiles.
2. Informar al personal pertinente del Distrito y a los abogados de todas estas acciones a medida que surjan.
3. Establecer métodos y procesos para la supervisión y el seguimiento de los problemas de acuerdo con los plazos establecidos por la política y las normas del Distrito, el Departamento de Educación de Oregón, la Oficina de Derechos Civiles y las leyes estatales y federales.
4. Servir de centro de intercambio de información sobre todas estas cuestiones.
5. Programar reuniones, conferencias, deposiciones, audiencias, mediaciones, pre-reuniones, post-reuniones, investigaciones in situ y reuniones de personal para el personal del Distrito con estudiantes, administradores de casos, padres y/o defensores de los padres, agentes, abogados y otras partes interesadas.
6. Colaborar con el personal administrativo asignado en la recopilación de información, el análisis y la recogida de datos y la preparación de respuestas escritas y otros registros. Redacción de cartas a empleados, abogados y médicos. Redacción de planes de medidas correctoras, seguimiento de las mismas y coordinación de la formación jurídica.
7. Investigar cuestiones relativas a IDEA y el artículo 504, la política del distrito, las normas administrativas y las prácticas anteriores.
8. Organizar y revisar el material de los expedientes de manera significativa, lógica y accesible. Facilitar copias a los abogados.
9. Seguir todos los movimientos de los expedientes y mantener informado al personal responsable de la evolución de los mismos.
10. Crear y mantener una base de datos con la información pertinente relativa a todas estas cuestiones y a la que se pueda acceder fácilmente con fines históricos y de investigación.
11. Asistir a sesiones de abogados y personal del departamento y mantener notas y archivos de contacto. Trabajar extensamente con padres, profesionales jurídicos y personal del distrito.
12. Mantener una asistencia y puntualidad regulares y constantes. Desempeñar las tareas relacionadas con la descripción del puesto y su asignación.

CUALIFICACIONES MÍNIMAS

Conocimiento de

1. Principios, prácticas y procesos de mediación, resolución de conflictos, gestión del tiempo y resolución de problemas.
2. Principios y prácticas de gestión, investigación, organización del trabajo y simplificación Gramática inglesa estándar y reglas de composición.
3. Prácticas y procedimientos modernos de oficina y equipos informáticos
4. Políticas, procedimientos, normas, reglamentos y otras disposiciones pertinentes que afecten al área de responsabilidad asignada.

Capacidad de

1. Investigar, recopilar y analizar información técnica compleja y preparar documentos narrativos e informes estadísticos utilizados por los abogados y el personal.
2. Ejercer un juicio independiente en la toma de decisiones técnicas y de procedimiento relativas a la organización y asignación del trabajo, los métodos de trabajo y el producto del trabajo.
3. Planificar, organizar y dirigir el flujo de un gran volumen de trabajo que implique importantes intereses del distrito.
4. Analizar y resolver cuestiones técnicas y problemas de procedimiento, y elaborar y aplicar planes y procedimientos.
5. Desarrollar y mantener sistemas de procedimientos y controles
6. Evaluar y establecer prioridades de trabajo
7. Ejercer la diplomacia y el tacto al tratar asuntos delicados y mantener un alto nivel de profesionalidad.
8. Mantener la confidencialidad de la información
9. Trabajar eficazmente con personas y grupos cuyos intereses difieran notablemente de los del Distrito.
10. Manejar un ordenador y aplicaciones informáticas sofisticadas para introducir, revisar y recuperar información y formular métodos de recogida y presentación de información.
11. Comunicarse de forma clara y concisa, tanto oralmente como por escrito. Demostrar capacidad de escucha activa.

Experiencia y formación

Cualquier combinación de experiencia y formación que pueda proporcionar los conocimientos y capacidades requeridos es adecuada. Una forma representativa de obtener los conocimientos y habilidades sería:

Experiencia

Tres años de experiencia responsable en apoyo analítico y técnico a programas, preferiblemente en un entorno jurídico o de resolución de conflictos.

Formación

Equivalente a un título de grado medio de una universidad acreditada, con especialización en negocios, gestión de recursos humanos, estudios paralegales, administración pública, educación o un campo relacionado.

Entorno de trabajo

Entornos de oficina climatizados y exposición a niveles mínimos de intensidad acústica. Nivel moderado de contacto con el personal del distrito y agencias externas/comunidad.

Requisitos físicos

Alcanzar, manipular, tocar, hablar y oír con frecuencia. Movilidad para trabajar en un entorno de oficina típico y utilizar equipos de oficina estándar, resistencia para permanecer sentado y mantener la concentración durante un período prolongado. Audición y habla para comunicarse en persona o por teléfono. Visión: Agudeza visual de cerca frecuente; agudeza visual de lejos ocasional. Visión para leer material impreso, pantallas de ordenador y/u otros dispositivos de control.

Fuerza: Sedentaria - Ejercer fuerza de hasta 10 libras ocasionalmente o una cantidad insignificante de fuerza frecuentemente para levantar, transportar, empujar, tirar o mover objetos.